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2007年度信息公开报告

时间:2008-03-19      浏览次数:       来源:       字号:[ ]

       言

  
  本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,由无锡市劳动和社会保障局编制的2007年度政府信息公开年度报告。全文包括概述,政府信息主动公开情况,政府信息依申请公开情况,咨询情况,复议、诉讼和申诉的情况,政府支出和收费,进一步做好政府信息公开工作,指标统计表共八个部分。

一 、概 述

  2007年我局的政府信息公开工作,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,深化政府信息公开内容,规范申请处理工作,拓展了信息公开的形式,通过《无锡劳动保障网站》、12333劳动保障服务热线电话、社区劳动保障协理员和社区劳动保障宣传园地,免费发放劳动保障宣传单、资料、便民小折页等多种渠道以及举行广场咨询活动等形式向公众公开政府信息。

二、政府信息主动公开情况

  2007年,我局通过劳动保障服务网站、12333劳动保障服务热线电话、社区劳动保障协理员和社区劳动保障宣传园地、免费资料发放等多种渠道向公众公开政府信息。

网站是政府信息公开工作的主渠道。我局网站栏目架构和界面布局经过多次调整、优化,目前首页主菜单共开设“本地要闻”、“各地要闻”、“政务公开”、“问题解答”、“职业培训”、“职业介绍”、“网上服务”和“专栏”等9个一级栏目,其中“政务公开”栏目设置了11个二级类目,“网上服务”栏目设置了查询类、申报类、互动类、便民类二级类目近20个。网站主页按照一个入口的要求整合了“12333综合咨询服务网”、“公共就业招聘服务网”和“机关党建工作网”三个子网站,相对集中布局了热点查询区、公众参与区和网上申报区,整合了“内设机构”、“下属机构”、“专业机构”等机构信息,并与“办事指南”、“下载专区”和“百件实事网上办”一起在便民服务区集中展示,同时,突出了“政策法规”和“通知公告”等栏目,开设了“最新专栏”、“网站调查”等栏目,设置了“网站导航”和“网站链接”。网站域名规范,内容丰富,信息量大,且分类合理,维护更新及时,并可实现通过关键词进行站内信息全文检索。网站安全防护到位,通过静态页面技术,打开网页速度较快。

2007年,《无锡劳动保障网站》累计发布政务公开信息条目1312个,其中发布政策法规文件1045个,发布通知公告78个,发布办事指南78条;累计提供网上服务77项,其中可提供下载服务63项,可提供查询服务20余项;累计发布求职招聘信息301期。全年共发布本地要闻324条,其中图片新闻30条,各地要闻257条,发布政务公开信息条目319个,增添下载服务条目25个,发布求职招聘信息93期。网站的公众关注度不断增强,首页日均访问量2000余人次,累计访问量近6万人次。网站的公众参与度也有明显提高,网站调查显示,参与投票人数达3420人。

  12333劳动保障服务热线电话,为公众提供了更广泛的政府信息公开服务。2007年,该热线电话每天接听劳动保障方面的咨询电话3千多只,高峰时已超过5千。咨询员座席已从8个增加到13个,咨询员人均每天接听来电在220个以上,全年共接听群众咨询电话近79万个。

  社区劳动保障协理员和社区劳动保障宣传园地是我局信息公开工作向基层的延伸。今年本市陆续出台了高龄无保障老人纳入社会保障等一系列劳动保障新政策,均与人民群众利益密切相关。我局利用社区的就业援助员和社区的劳动保障宣传园地向广大市民发放宣传资料,传递政策信息,取得良好效果。

  此外,我局还向公众发放劳动保障宣传单205万份、《无锡劳动保障》11万份、便民小折页26余种,近700多万份。

三、咨询情况

我局2007年度共接受市民咨询80.3万多人次,其中信访室接待1.3万多人次,咨询电话接听79万多人次。我局网站2007年度政府信息公开专栏访问量为4万人次。

四、复议、诉讼和申诉情况

  我局2007年度没有发生有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉情况。

五、政府支出与收费

  (1) 工作人员情况:全职工作人员2人,兼职工作人员3人

  (2) 政府信息公开事务的经费支出情况:实际经费支出38万元

  (3) 对公民、法人和其他组织的收费情况:暂未收费

六、进一步做好政府信息公开工作

  我局政府信息公开工作要加强与完善制度的建设和执行,保证各部门、各处室各司其职,及时做好信息维护工作,保证信息公开工作正常进行。在信息公开的方式上,我局将通过进一步完善劳动保障网站、劳动保障服务热线电话-12333、社区劳动保障协理员和社区劳动保障宣传园地、《无锡劳动保障》与公众的沟通作用,加强互动,更好地满足公众的需求。

七、指标统计表

表一   主动公开情况统计 

指标

单位

数量

主动公开信息数

319

其中:全文电子化的主动公开信息数

319

新增的行政规范性文件数

288

 

表二  依申请公开情况统计

指标

单位

数量

依申请公开信息目录数

\

申请总数

\

其中:1.当面申请数

\

      2.传真申请数

\

      3.电子邮件申请数

\

      4.网上申请数

\

      5.信函申请数

\

      6.其他形式申请数

\

对申请的答复总数

\

其中:1.同意公开答复数

\

      2.同意部分公开答复数

\

      3.否决公开答复总数

\

其中:(1)“信息不存在”数

\

      (2)“非本部门掌握”数

\

      (3)“申请内容不明确”数

\

      (4)“免予公开范围1”数

\

      (5)“免予公开范围2”数

\

      (6)“免予公开范围3”数

\

      (7)“免予公开范围4”数

\

      (8)“免予公开范围5”数

\

      (9)“免予公开范围6”数

\

      (10)其它原因

\

 

表三  咨询情况统计

指标

单位

数量

提供服务类信息数

\

网上咨询数

人次

\

现场接待人数

人次

13264

咨询电话接听数

人次

60000

网站专栏页面访问量

人次

790000

 

表四  申诉情况统计表

指标

单位

数量

行政复议数

\

行政诉讼数

\

行政申诉数

\

其中:对本部门首次处理不满意的行政申诉数

\

 

表五  政府支出与收费情况统计

指标

单位

数量

收取费用总数

\

其中:1.检索费

\

      2.邮寄费

\

      3.递送费

\

      4.复制费(纸张)

\

      5.复制费(光盘)

\

      6.复制费(软盘)

\

      7.其它收费

\

政府信息公开指定专职人员总数

2

其中:1.全职人员数

1

      2.兼职人员数

1

处理政府信息公开的专项经费

万元

\

处理政府信息公开的实际支出

万元

38

与诉讼有关的总费用

万元

\

八、存在的主要问题和改进措施

    1、 问题:

    本部门的依申请公开的栏目技术支持有待进一步加强,信息资源还不能完全满足部分申请者的需求。

    2、措施:

    加强网站的技术支持和改进工作,进一步收集、整理和加工各类劳动保障信息,为用人单位和群众服务。

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